Legal

Tratamiento de datos personales

Qué datos te pedimos, para qué los usamos y cómo puedes pedir que los cambiemos o los borremos, según la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

Última actualización: [FECHA]

Borrador pendiente de revisión legal

Responsable del tratamiento

Vida Más Savia, emprendimiento de Tatiana Ortega, con domicilio en Bogotá, Colombia.

[NIT o cédula, dirección de notificación y correo legal pendientes]

Qué datos recogemos

Al hacer un pedido: nombre, teléfono, correo, dirección de entrega y el comprobante de pago si pagas por transferencia.

Al reservar un servicio: nombre, WhatsApp, correo y, si lo escribes, lo que te trae a la sesión.

En el formulario de contacto y en el selector de infusión: nombre, correo y las respuestas que das. No pedimos datos sensibles ni de menores de edad.

Para qué los usamos

Preparar y entregar tu pedido, confirmar tu reserva y avisarte de su estado por correo y WhatsApp.

Responder lo que nos escribes. Enviarte el diario de Vida Más Savia solo si marcaste que quieres recibirlo.

Cumplir obligaciones contables y legales. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad.

Con quién los compartimos

Solo con quien hace falta para cumplir lo anterior: Bold para procesar pagos, la transportadora para entregar tu pedido y los proveedores técnicos que alojan la web y envían los correos. Cada uno recibe únicamente lo que necesita.

Tus derechos

Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización; saber cómo los usamos; revocar la autorización o pedir que los suprimamos cuando no haya un deber legal de conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cómo ejercerlos

Escríbenos indicando qué quieres hacer con tus datos. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15, como marca la ley.

Correo
hola@vidamassavia.com
WhatsApp
+57 316 361 2990

Vigencia y cambios

Conservamos los datos mientras dure la relación contigo y el tiempo que exija la ley. Si cambiamos esta política, publicamos aquí la versión nueva con su fecha.

Antes de pagar

¿Algo no queda claro?

Escríbele a Tatiana antes de pagar. Responde en menos de 24 horas hábiles.

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